Domande frequenti
Perché le cime non coincidono esattamente con l’orizzonte?
Il motivo più comune è che i sensori devono essere inizializzati di nuovo o ricalibrati. La precisione può essere influenzata anche dal GPS, dalla bussola magnetica o da ostacoli nella visuale.
Perché la bussola non risponde o indica la direzione sbagliata?
Se la bussola nell’app non risponde o indica la direzione sbagliata, controlla prima se funziona in un’altra applicazione, ad esempio Google Maps. Se non funziona, il problema potrebbe dipendere dai sensori del dispositivo o dalla loro calibrazione. Può essere utile anche chiudere e riaprire l’app oppure riavviare il telefono. Assicurati di non essere vicino a oggetti metallici o magneti, ad esempio una custodia con magnete, che possono interferire con la bussola. Su alcuni dispositivi può aiutare anche muovere brevemente il telefono a forma di otto per ricalibrare la bussola.
Quando dovrei calibrare l’app?
Consigliamo la calibrazione al primo utilizzo, dopo un cambiamento significativo di posizione o ogni volta che le cime mostrate non corrispondono alla realtà.
Cosa devo fare se le montagne ai bordi dello schermo non coincidono con gli indicatori?
Hill Explorer rileva automaticamente il FOV orizzontale e verticale (campo visivo) della foto, ma poiché si tratta di un'euristica, il risultato potrebbe non essere sempre del tutto preciso. Se le montagne ai bordi dello schermo non coincidono con gli indicatori e appaiono troppo allargate oppure troppo compresse, puoi regolare manualmente il FOV orizzontale e verticale nelle impostazioni per migliorare l'allineamento del paesaggio.
Perché l’app non ruota o non funziona correttamente quando cambia l’orientamento?
L’app utilizza la rotazione dello schermo sia in verticale sia in orizzontale e, se l’orientamento è bloccato nel sistema, potrebbe non comportarsi come previsto. Controlla se il blocco della rotazione dello schermo è attivo e, se necessario, disattivalo. Di solito si trova nelle impostazioni rapide del telefono, sotto l’icona di blocco o rotazione, oppure nelle impostazioni del display.
Perché l’app non rileva la mia posizione o la mostra in modo impreciso?
Controlla che l’app abbia il permesso di accedere alla tua posizione e che la posizione precisa sia attivata sul telefono. La precisione può essere peggiore nei boschi, nelle valli profonde, tra gli edifici o con un segnale GPS debole. Può aiutare spostarsi in un luogo più aperto e attendere un momento finché la posizione non diventa più accurata.
Perché l’app chiede l’accesso alla posizione o ai sensori?
L’app ha bisogno della tua posizione e dei sensori del dispositivo per determinare correttamente dove ti trovi, in quale direzione stai guardando e quali cime o oggetti devono essere mostrati. Senza questi permessi, le funzioni principali potrebbero non funzionare correttamente o non funzionare affatto.
Perché la visualizzazione può diventare imprecisa con maltempo o in terreno fitto?
La precisione può essere influenzata da nebbia, scarsa visibilità, bosco fitto, edifici alti, oggetti metallici nelle vicinanze o segnale GPS debole. In queste condizioni consigliamo di usare la calibrazione manuale invece di quella automatica e di regolare i sensori a mano.
Perché non vedo alcune cime o luoghi di interesse?
Ciò che viene mostrato dipende dalle impostazioni attuali dei filtri, dalla distanza, dal livello di zoom e dai dati disponibili per l’area. Alcuni oggetti possono essere nascosti a causa della distanza selezionata o del tipo di luoghi visualizzati. Prova a modificare i filtri, lo zoom o l’intervallo di visualizzazione.
Hill Explorer funziona anche offline?
Sì. L’app può essere usata anche senza connessione a Internet, ma è necessario avere i dati cartografici scaricati in anticipo. Scarica i dati cartografici specifici per il continente in cui ti trovi o che prevedi di visitare. Senza di essi, l’app non funzionerà correttamente quando sarai offline.
Come posso migliorare la chiarezza delle cime mostrate?
Può aiutare regolare la distanza di visualizzazione o il livello di zoom. Nelle impostazioni dell’app troverai inoltre diverse opzioni e filtri che ti permettono di adattare la visualizzazione per ottenere la migliore chiarezza possibile, soprattutto nelle aree con molte cime e oggetti visibili.
L’app funziona su ogni telefono?
La maggior parte delle funzioni dipende dalla qualità dei sensori del dispositivo e dal supporto a rotazione e servizi di localizzazione. Su alcuni telefoni la bussola, il GPS o l’orientamento possono essere meno precisi, e questo può influire sul comportamento dell’app.
L’app può consumare più batteria?
Sì, durante un uso prolungato il consumo può essere maggiore perché l’app utilizza posizione, sensori e display. Se vuoi risparmiare batteria, può aiutare abbassare la luminosità dello schermo, chiudere altre app pesanti oppure usare l’app solo quando ti serve davvero.
I dati su cime e luoghi sono sempre aggiornati?
Cerchiamo di utilizzare dati della migliore qualità possibile e aggiornati regolarmente, ma non possiamo garantire che siano sempre completi o perfettamente aggiornati. Sul campo consigliamo quindi di considerare l’app come un aiuto pratico e non come l’unica fonte di informazioni.
Come posso segnalare un bug o dati imprecisi?
Se trovi un bug, un oggetto mostrato in modo errato o un problema nel funzionamento dell’app, contattaci tramite la pagina dei contatti. È utile includere quanti più dettagli possibile, ad esempio il luogo, una descrizione del problema, il modello del telefono ed eventualmente uno screenshot.
L’app è pensata per la navigazione?
No. L’app serve principalmente a identificare cime e luoghi di interesse nel paesaggio. Non è pensata per sostituire strumenti di navigazione, mappe escursionistiche o dotazioni di sicurezza in montagna.
È possibile scaricare e usare l’app gratuitamente?
Sì, puoi scaricare e usare gratuitamente l’app nella versione base, che offre funzioni complete e molto utili. Alcune funzioni avanzate sono disponibili come ricompensa, ad esempio dopo aver guardato una pubblicità o averci sostenuto sui social media, mentre altre potrebbero essere disponibili solo nella versione a pagamento.
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