よくある質問
山頂表示が地平線と正確に合わないのはなぜですか?
最も多い原因は、センサーの再初期化や再キャリブレーションが必要なことです。GPS、電子コンパス、視界内の障害物も精度に影響します。
なぜコンパスが反応しない、または間違った方向を示すのですか?
アプリ内のコンパスが反応しない、または間違った方向を示す場合は、まず Google Maps など別のアプリで動作するか確認してください。そこで動かない場合は、端末のセンサーやそのキャリブレーションに問題がある可能性があります。アプリを閉じて再度開く、またはスマートフォンを再起動することでも改善する場合があります。磁石付きのケースなど、金属製の物や磁石の近くにいないことも確認してください。これらはコンパスに干渉することがあります。端末によっては、スマートフォンを短時間 8 の字に動かすことでコンパスを再キャリブレーションできる場合もあります。
アプリはいつキャリブレーションすべきですか?
初回利用時、大きく場所を移動した後、または表示される山頂が実際と合わないと感じたときにキャリブレーションをおすすめします。
なぜ画面の向きを変えてもアプリが回転しない、または正しく動作しないのですか?
このアプリは画面の縦向きと横向きの回転を利用しています。システムで画面の向きが固定されていると、期待どおりに動作しないことがあります。画面回転ロックが有効になっていないか確認し、必要であれば無効にしてください。通常はスマートフォンのクイック設定にあるロックまたは回転アイコン、もしくは画面設定から変更できます。
なぜアプリが現在地を取得できない、または不正確に表示するのですか?
アプリに位置情報へのアクセス許可があるか、またスマートフォンで高精度の位置情報が有効になっているか確認してください。森林、深い谷、建物の間、または GPS 信号が弱い場所では精度が下がることがあります。より開けた場所へ移動し、位置が安定するまで少し待つと改善する場合があります。
なぜアプリは位置情報やセンサーへのアクセスを求めるのですか?
アプリは、現在地、向いている方向、そして表示すべき山頂や対象を正しく判断するために、位置情報と端末センサーを必要とします。これらの権限がないと、重要な機能が正しく動作しない、またはまったく使えない場合があります。
なぜ悪天候や見通しの悪い地形では表示が不正確になるのですか?
霧、視界不良、深い森林、高い建物、近くの金属物、または弱い GPS 信号が精度に影響することがあります。そのような状況では、自動キャリブレーションではなく手動キャリブレーションを使い、センサーを手動で調整することをおすすめします。
なぜ一部の山頂や注目地点が表示されないのですか?
表示内容は、現在のフィルター設定、距離範囲、ズームレベル、そしてその地域で利用可能なデータに依存します。選択した距離や表示対象の種類によっては、一部の対象が隠れていることがあります。フィルター、ズーム、表示範囲を調整してみてください。
Hill Explorer はオフラインでも使えますか?
はい。インターネット接続がなくてもアプリは使用できますが、地図データを事前にダウンロードしておく必要があります。現在いる、または訪問予定の大陸に対応する地図データをダウンロードしてください。これがないと、オフライン時にアプリは正しく動作しません。
表示される山頂を見やすくするにはどうすればよいですか?
表示距離やズームを調整すると見やすくなることがあります。さらに、アプリの設定にはさまざまなオプションやフィルターがあり、特に山頂や対象物が多い場所で見やすくなるよう表示を細かく調整できます。
このアプリはすべてのスマートフォンで動作しますか?
多くの機能は、端末センサーの品質や、画面回転や位置情報サービスへの対応に依存します。一部の端末では、コンパス、GPS、または向きの精度が低く、アプリの動作に影響することがあります。
このアプリはバッテリーを多く消費しますか?
はい。位置情報、センサー、画面を使用するため、長時間の利用では消費電力が増えることがあります。バッテリーを節約したい場合は、画面の明るさを下げる、他の重いアプリを閉じる、または本当に必要なときだけアプリを使うと効果的です。
山頂や地点に関するデータは常に最新ですか?
できるだけ高品質で定期的に更新されるデータを使用するよう努めていますが、常に完全または最新であることは保証できません。現地では、このアプリを唯一の情報源ではなく、実用的な補助ツールとしてご利用ください。
不具合や不正確なデータはどのように報告できますか?
不具合、誤って表示される対象、またはアプリの動作上の問題を見つけた場合は、お問い合わせページからご連絡ください。場所、問題の説明、端末の機種、可能であればスクリーンショットなど、できるだけ多くの情報を添えていただけると助かります。
このアプリはナビゲーション用ですか?
いいえ。このアプリは主に、風景の中の山頂や注目地点を識別するためのものです。ナビゲーションツール、登山地図、または山での安全装備の代わりになるものではありません。
アプリを無料でダウンロードして使うことはできますか?
はい、アプリは無料の基本版としてダウンロードして利用できます。基本版でも十分に実用的で、しっかり使える機能がそろっています。一部の拡張機能は、広告の視聴やソーシャルメディアでの応援などの報酬として利用できるほか、有料版でのみ利用できる場合もあります。
ご質問やさらなるサポートが必要ですか?お気軽にお問い合わせください!
